Assistant ADV

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Assistant ADV

L’assistant ADV (Administration des Ventes) joue un rôle central dans la gestion des commandes et le suivi des clients au sein de l’entreprise. Il assure le bon déroulement du processus administratif des ventes, depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à leur livraison, en veillant à la satisfaction des clients et au respect des délais. Il est également un interlocuteur clé entre les différents services : commercial, supply chain et comptabilité.

" Quand je suis arrivée il y a 8 ans, j’ai tout de suite été séduite par l’environnement dynamique du service ADV. Le rythme, les échanges constants avec les clients et les autres services, cette énergie… c’était exactement ce que je recherchais ! Chaque journée est différente : on gère des commandes urgentes, des imprévus, des clients fidèles ou plus exigeants… C’est un métier vivant, où la relation client est essentielle. De plus, travailler dans ce secteur est très enrichissant : il y a toujours quelque chose à apprendre, et j’adore relever ces défis au quotidien. Aujourd’hui, je forme les nouveaux arrivants, et j’aime transmettre mon savoir. Je suis convaincue d’avoir trouvé ma voie. "

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